北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
随着步行街的逐步繁华，目前已开设了多家银行，酒吧，小型餐饮，美容等休闲场所等，方便了业主的日常所需，附近的古北一期已发展的相当成熟，集中了数个成熟小区生活配套上一应俱全，有古北家乐福，古北购物中心等，步行10分钟可置身其中。附近耀中国际学校，建青实验中学也为诸多外籍小朋友创造了良好的教育环境。附近的黄金城道是集休闲、娱乐等为多为一体的步行街，日韩便利店、荷兰银行等商铺已陆续入驻，对于古北二期的业主来说，这里日益成熟的商业配套对于日常生活更为便利。
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交通非常便捷，去虹桥机场也好，去市中心也好。附近是个住宅区，很安静。
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超大的落地窗，阳光满满的照进来，让整个房子都敞亮的，很温暖，唯一的一点就是，早上太阳太好了，窗帘不给力，直接把我亮醒了
会员1003：好评
虽然是两房的，但客卧的床好小，两人根本没法睡。其他设施没用，也不晓得如何。答应的发票好几个月了也没收到